UX designer offerte in Den Ham

In drie stappen naar vergelijkbare offertes

Offertes aanvragen via Offertemolen gaat eenvoudig:
- je beschrijft je project in één gratis aanvraag
- maximaal vijf aangesloten bedrijven uit de buurt reageren met een offerte
- je reageert per e-mail en kiest zelf met wie je verder praat

Je hoeft dus niet zelf rond te bellen of steeds opnieuw je verhaal te doen. En omdat alle designers dezelfde aanvraag lezen, zijn hun voorstellen beter te vergelijken.

De aanvraag is vrijblijvend. Zie je niets wat past, dan laat je het rusten.

Een briefing die werkt

Een UX designer moet je situatie snappen om een passend voorstel te doen. Je hoeft geen vaktaal te gebruiken, maar vertel wel:
- welk product het betreft: je website, webshop, boekingssysteem, app of een intern systeem
- wie het gebruikt: vaste klanten, toeristen, zakelijke afnemers of je eigen medewerkers
- wat er nu niet goed gaat, of wat je wilt bereiken
- of er al een webbouwer of ontwikkelaar is
- wanneer je wilt beginnen en of er een drukke periode is om rekening mee te houden

Werk je in de recreatie, noem dan ook je seizoen. Een designer die weet dat je nieuwe boekingsflow vóór het voorjaar klaar moet zijn, kan zijn planning daarop afstemmen.

Scope: wat valt er wel en niet onder?

Het belangrijkste deel van een offerte is de scope. Daarin staat wat de designer precies gaat doen. Hoe concreter, hoe beter: welke pagina's of schermen, welke processen en hoeveel onderzoek en testen.

Let er ook op wat er níet bij zit. Is het visuele ontwerp inbegrepen, of alleen de wireframes? Doet de designer het onderzoek zelf, of verwacht hij dat jij testpersonen regelt? Is de begeleiding tijdens de bouw inbegrepen?

Een duidelijke scope voorkomt teleurstelling. En als er later iets bij komt, is het meteen helder dat het om meerwerk gaat, waarvoor je vooraf afspraken maakt.

De prijsopbouw begrijpen

UX designers rekenen op verschillende manieren. Sommigen werken met een uurtarief en een inschatting van het aantal uren of dagdelen. Anderen bieden een vaste prijs per fase, bijvoorbeeld voor het onderzoek, het ontwerp en de tests.

Beide kan goed werken. Bij een vaste prijs weet je waar je aan toe bent, zolang de scope helder is. Bij uren is er meer ruimte om onderweg bij te sturen, maar vraag dan om een realistische schatting en een seintje voordat die wordt overschreden.

Controleer verder of de prijs inclusief of exclusief btw is, en of er kosten zijn voor bijvoorbeeld testpersonen of software. Dan vergelijk je echt gelijke bedragen.

Wie is eigenaar van het ontwerp?

Je betaalt voor een ontwerp, dus je wilt het ook kunnen gebruiken zoals jij wilt. Laat in de offerte vastleggen dat de rechten na betaling bij jou liggen.

Vraag ook welke bestanden je ontvangt. Een ontwerp in een bewerkbaar bestand, bijvoorbeeld in Figma, is veel waardevoller dan losse afbeeldingen. Zo kan je webbouwer ermee werken, en kun je later iets laten aanpassen zonder opnieuw te beginnen.

Is er onderzoek gedaan met jouw klanten, spreek dan af wat je van de uitkomsten krijgt. Die inzichten zijn ook bruikbaar voor je marketing en service.

Vragen om aan elke UX designer te stellen

Heb je een paar offertes binnen, stel dan dezelfde vragen aan elke designer. Zo vergelijk je niet alleen prijzen, maar ook de manier van werken:
- hoe betrekken jullie mijn klanten of medewerkers bij het onderzoek?
- hoeveel feedbackrondes zitten er in de prijs?
- wat gebeurt er als uit een test blijkt dat het anders moet?
- hoe werken jullie samen met mijn webbouwer?
- ben je bereikbaar na de oplevering?
- kun je een vergelijkbaar project laten zien en uitleggen hoe je het hebt aangepakt?

Met de gratis vergelijkingstool van Offertemolen zet je de offertes daarna overzichtelijk naast elkaar.

Rode vlaggen

Soms zegt een offerte meer door wat er ontbreekt dan door wat erin staat. Wees voorzichtig bij:
- beloftes over meer boekingen, meer verkopen of een hogere conversie
- een voorstel zonder enig onderzoek of testmoment
- een omschrijving die vaag blijft, zoals alleen verbeteren van de gebruikservaring
- een abonnement of lange verplichting die niet bij je vraag past
- ontwerpbestanden die niet aan jou worden overgedragen

Vraag in zulke gevallen om uitleg. Een designer die zijn werk goed doet, kan precies vertellen wat hij oplevert en waarom.

Upload je bestaande offerte

Heb je al een offerte van een UX designer of een webbureau, maar weet je niet of die in verhouding is? Upload hem bij je aanvraag. Andere designers kunnen er dan op concurreren met hun eigen voorstel.

Zo krijg je een eerlijk beeld. Misschien is je huidige offerte prima, en kun je met een gerust hart tekenen. Misschien ontdek je dat iemand anders het anders aanpakt, of juist meer onderzoek meeneemt.

Dat is waar Offertemolen om draait: eerst vergelijken, dan pas beslissen.