Webdesigner offerte in Den Ham

Begin met een duidelijke aanvraag

Een offerte is zo goed als de vraag die eraan voorafgaat. Beschrijf daarom kort en concreet wat je zoekt. Wie ben je, voor wie is de site bedoeld en wat moet een bezoeker er kunnen doen?

Voor een vereniging kan dat zijn: informatie vinden, lid worden en de agenda bekijken. Voor een verblijfsaccommodatie: sfeer proeven en contact opnemen of boeken. Voor een agrarisch bedrijf met een winkeltje aan huis: openingstijden, assortiment en route.

Vertel ook wie de site straks bijhoudt, of je al een logo hebt en of je zelf foto's en teksten aanlevert. Hoe meer designers weten, hoe minder aannames er in de offerte staan.

De onderdelen die je terug wilt zien

Controleer of elke offerte deze punten duidelijk benoemt:
- hoeveel pagina's en hoeveel verschillende paginaontwerpen
- maatwerk ontwerp of een aangepast thema
- het aantal correctierondes
- wie de teksten schrijft en wie de foto's regelt
- welke functies erbij horen, zoals een contactformulier, agenda of boekingsknop
- of het bouwen van de site in de prijs zit
- hosting en onderhoud als aparte, duidelijke post
- licenties voor lettertypes, foto's en plugins
- eigendom van de site, het ontwerp en het domein
- wanneer en in welke staat de site wordt opgeleverd
- hoe meerwerk wordt berekend
- prijzen inclusief of exclusief btw

Vooral dat laatste is belangrijk voor verenigingen en particulieren, die de btw meestal niet terugkrijgen.

Let op wat er niet in staat

Soms zit het verschil tussen twee offertes niet in wat er staat, maar in wat er ontbreekt. Een voorstel zonder correctierondes lijkt scherper geprijsd, tot je na het eerste ontwerp iets wilt veranderen.

Hetzelfde geldt voor teksten. Als niet vermeld wordt wie ze schrijft, ga je er misschien van uit dat de designer dat doet, terwijl hij verwacht dat jij ze aanlevert. Dat kan je planning flink vertragen.

Maak een lijstje van de onderdelen die je belangrijk vindt en vink per offerte af wat erin zit. Wat niet is benoemd, vraag je na.

Signalen om alert op te zijn

Een paar constructies kunnen later voor gedoe zorgen. Vooral als de site door een kennis of een kleine partij wordt gemaakt, wordt dit weleens vergeten.

• het domein staat op naam van de designer in plaats van op jouw naam of die van de vereniging
• de site draait op een systeem dat alleen deze designer kan beheren
• een doorlopend maandbedrag zonder uitleg over wat je ervoor krijgt
• een contract met lange looptijd dat niet tussentijds opzegbaar is
• geen afspraak over wat er gebeurt als de designer stopt

Herken je een van deze punten, vraag dan om uitleg of een aanpassing. Een betrouwbare partij heeft daar geen moeite mee.

Heb je al een offerte? Laat anderen erop reageren

Misschien heb je al een voorstel van iemand uit je netwerk of van een bureau verderop. Via Offertemolen kun je die offerte uploaden bij je aanvraag. Andere aangesloten designers kunnen dan gericht reageren.

Dat is geen wantrouwen, maar gewoon verstandig. Je ziet of het voorstel in lijn is met wat anderen bieden, en je krijgt misschien ideeën die je zelf nog niet had bedacht.

Blijkt de eerste offerte prima, dan kies je daar met een gerust hart voor. Je hebt immers vergeleken.

Het gesprek na de offerte

Heb je een paar voorstellen die je aanspreken? Plan dan een kort gesprek of stuur je vragen per e-mail. Vraag bijvoorbeeld hoe de designer de eerste weken van het project ziet en wanneer jij iets moet aanleveren.

Vraag ook hoe het na oplevering verdergaat. Wie helpt als er iets aangepast moet worden, en hoe snel reageert de designer op vragen? Voor een vereniging met wisselende vrijwilligers is het fijn als ook een nieuwe contactpersoon makkelijk kan aanhaken.

Noteer de antwoorden bij elke offerte in de gratis vergelijkingstool. Dan kies je op basis van feiten en gevoel samen.

Vergelijken zonder stress

Je hoeft geen expert te zijn om offertes goed te vergelijken. Het gaat erom dat je dezelfde vragen aan iedereen stelt en de antwoorden naast elkaar legt.

Kies niet automatisch de laagste of de hoogste prijs. Kijk welke designer jouw situatie het best begrijpt en de meest complete offerte heeft gemaakt. Dat is meestal ook de partij waarmee de samenwerking het prettigst verloopt.

Neem de tijd, overleg eventueel met je bestuur of een collega-ondernemer, en beslis dan. Eerst vergelijken, dan word je niet genaaid.